Reklāmas satura politika

Operators: SIA “Lasso.lv”, reģ. Nr. 40103439557

Šī Politika ir Reklāmdevēja līguma un Turētāja līguma sastāvdaļa. Ikvienam Reklāmas materiālam, kas iesniegts izvietošanai Platformā, tai ir jāatbilst.

1. Kāpēc šī Politika pastāv

1.1. Saskaņā ar Latvijas Republikas Reklāmas likuma 12. panta pirmo daļu persona, kas izplata reklāmu vai dod iespēju reklāmu izplatīt, ir reklāmas izplatītājs. Mēs esam reklāmas izplatītājs. Tādi attiecībā uz saviem ekrāniem ir arī mūsu Turētāji.

1.2. Šis statuss uzliek trīs pienākumus, kas nosaka šīs Politikas saturu:

• 12. panta trešā daļa — mums reklāma vizuāli jānodala no citas informācijas, kas redzama tajā pašā ekrānā;
• 12. panta ceturtā daļa — mēs nedrīkstam izplatīt reklāmu, par kuras neatbilstību normatīvajiem aktiem mēs zinām vai mums vajadzēja zināt. Tāpēc mēs pārbaudām Reklāmas materiālu pirms tā izvietošanas;
• 12. panta piektā un sestā daļa — mums pirms Reklāmas materiāla pieņemšanas ir jāiegūst identificējoša informācija par katru reklāmas devēju un pēc pieprasījuma tā jāsniedz iestādēm. Ja mēs to nespējam sniegt, mēs paši kļūstam atbildīgi par pašas reklāmas saturu. Tāpēc 2. punktā noteiktajam identifikācijas solim nav nekādu izņēmumu.

1.3. Reklāmas likuma 20. pantā paredzētais sods par neatbilstošas reklāmas izplatīšanu sasniedz EUR 14 000, bet par 12. panta trešās vai piektās daļas pārkāpumu — EUR 1 400. Atsevišķām kategorijām noteiktie režīmi paredz vēl lielāku risku. Saskaņā ar Reklāmdevēja līgumu Reklāmdevējs atlīdzina mums šos izdevumus, taču praktiskā aizsardzība ir tā, ka neatbilstošs Reklāmas materiāls netiek izvietots vispār.

2. Identifikācija — pirms jebkādas izvietošanas

2.1. Pirms mēs pieņemam jebkuru Reklāmas materiālu, mūsu rīcībā ir jābūt:

• no juridiskās personas — nosaukumam (firmai), reģistrācijas numuram un juridiskajai adresei;
• no fiziskās personas — vārdam, uzvārdam un personas kodam.

2.2. Šo informāciju mēs glabājam droši, nepublicējam, neizpaužam Turētājiem un izpaužam vienīgi iestādēm, kurām ir likumā noteiktas tiesības to pieprasīt. Mēs to glabājam 5 (piecus) gadus (sk. Privātuma politiku). Mēs nevaram no šīs prasības atkāpties ne attiecībā uz vienu personu.

2.3. Ja Reklāmas materiālu iesniedz aģentūra, mums ir nepieciešami identifikācijas dati par reklāmas devēju, kura vārdā reklāma tiek izvietota, nevis tikai par aģentūru.

3. Vispārīgās prasības — ikvienai reklāmai

3.1. Ikvienam Reklāmas materiālam jābūt likumīgam, patiesam un objektīvam, un tas jāizveido saskaņā ar godīgu reklāmas praksi (Reklāmas likuma 3. pants).

3.2. Reklāmas materiālā nedrīkst:

• būt ietverta vardarbība vai kara propaganda;
• tikt pausta vai veicināta diskriminācija;
• tikt izmantotas bailes, māņticība, lētticība vai pieredzes trūkums;
• tikt ļaunprātīgi izmantota uzticēšanās vai pieredzes trūkums;
• tikt attēlota vai nosaukta identificējama persona bez šīs personas piekrišanas;
• tikt noniecināta vai izsmieta kāda persona, prece, darbība vai pārliecība;
• bez atļaujas tikt izmantots citas personas nosaukums (vārds), preču zīme vai identificējoši apzīmējumi;
• tikt atdarināta cita reklāmdevēja reklāma tādā veidā, kas var maldināt; vai
• tikt pārkāptas ētikas, humānisma, morāles, tikumības un pieklājības normas.

3.3. Reklāmas materiāls nedrīkst būt maldinošs, un salīdzinošai reklāmai jāatbilst Reklāmas likuma 8. un 9. panta nosacījumiem. Ikviens apgalvojums par faktiem, darbības rezultātiem, cenu vai veselību ir jāpamato, un mēs varam pieprasīt šo pamatojumu pirms reklāmas izvietošanas.

3.4. Reklāmai jābūt atpazīstamai kā reklāmai. Reklāmas materiālu nedrīkst noformēt tā, lai tas šķistu objekta informācija, publisks paziņojums, ziņas, spēles rezultāts, saraksts vai redakcionāls saturs.

4. Valoda

4.1. Mūsu ekrāni atrodas publiski pieejamās vietās. Saskaņā ar Valsts valodas likuma 21. panta ceturto daļu informācija, kas šādās vietās paredzēta sabiedrībai, sniedzama latviešu valodā.

4.2. Svešvalodu drīkst lietot līdztekus latviešu valodai. Šādā gadījumā 21. panta septītā daļa prasa, lai latviešu valodas tekstam būtu galvenā vieta un lai tas formas vai satura ziņā nebūtu mazāks vai šaurāks par svešvalodas tekstu.

4.3. Mūsu darbības noteikums: latviešu valodas tekstam jābūt vismaz tikpat lielam kā jebkuram svešvalodas tekstam un jāatrodas pirms tā vai virs tā. Reklāmas materiāls, kas pilnībā ir angļu, krievu vai jebkurā citā valodā, tiks noraidīts.

4.4. Reģistrētas preču zīmes un komersantu firmas nav jātulko.

5. Formāts un nodalīšana

5.1. Reklāmas materiālam jāatbilst publicētajai tehniskajai specifikācijai (1. pielikums).

5.2. Pēc noklusējuma bez skaņas. Viss Reklāmas materiāls tiek rādīts bez skaņas. Reklāmas materiālam jābūt saprotamam ar izslēgtu skaņu, un ikviena runa, kas nes vēstījumu, ekrānā jāatveido ar subtitriem.

5.3. Reklāmas materiālam jābūt vizuāli nodalāmam no objekta satura, kas tiek rādīts tajā pašā rotācijas ciklā, kā to prasa Reklāmas likuma 12. panta trešā daļa. To mēs nodrošinām ar vienotu ietvaru vai atdalītāju katrā reklāmas nišā; Reklāmas materiālu nedrīkst veidot tā, lai šo nodalījumu mazinātu.

5.4. Nav pieļaujams mirgojošs, zibsnījošs vai strauji mainīgs augsta kontrasta saturs. Nav pieļaujams saturs, kas veidots tā, lai to varētu sajaukt ar sistēmas kļūdas, trauksmes vai drošības paziņojumu.

6. Aizliegtās kategorijas — tās mēs neizvietojam vispār

Reklāmas materiālu šādās kategorijās mēs noraidām pilnībā. Tas ir tikpat lielā mērā komerciāls, cik juridisks lēmums: vairākas no tām ir atļautas šauri noteiktos apstākļos, kuru izpildei mēs neesam sagatavoti.

6.1. Politiskā reklāma un priekšvēlēšanu aģitācija — aizliegta bez izņēmumiem

Mēs nepieņemam nekāda veida politisko reklāmu. Tas ietver ikvienu vēstījumu, ko sniedz politiskais dalībnieks vai kas sniegts tā labā vai tā vārdā (izņemot tīri privātus vai tīri komerciālus vēstījumus), kā arī ikvienu vēstījumu, kas spēj ietekmēt un ir veidots, lai ietekmētu vēlēšanu vai tautas nobalsošanas iznākumu, balsošanas uzvedību vai likumdošanas vai normatīvo procesu. Tas ietver priekšvēlēšanu aģitācijas materiālus Priekšvēlēšanu aģitācijas likuma izpratnē, kā arī reklāmu politiskajām partijām, kandidātiem, kampaņām, nostājām tautas nobalsošanā un politiskiem mērķiem.

Divi iemesli, un katrs no tiem atsevišķi ir pietiekams:

• Regula (ES) 2024/900 pilnībā piemērojama kopš 2025. gada 10. oktobra un tieši attiecas arī uz bezsaistes reklāmu, tostarp digitālo āra reklāmu. Politiskās reklāmas izdevējam ir jāpiemēro noteikts marķējums, jāpublicē pārredzamības paziņojums ar garu obligāti norādāmās informācijas sarakstu, jāglabā uzskaite, jāpārbauda sponsora tiesības un trīs mēnešus pirms vēlēšanām jāatsaka sponsori, kas nav Eiropas Savienības pilsoņi, trešo valstu valstspiederīgie, kuri ir rezidenti un kuriem ir balsstiesības, vai Eiropas Savienībā reģistrētas juridiskās personas, kuras galarezultātā netiek kontrolētas no vietas ārpus Savienības. Atbrīvojuma no šiem pienākumiem mikrouzņēmumiem nav.
• Saskaņā ar Priekšvēlēšanu aģitācijas likumu reklāmas vietu nodrošinātājam savi izcenojumi jāiesniedz KNAB ne vēlāk kā 150 dienas pirms vēlēšanu dienas, pēc tam šie izcenojumi ir iesaldēti un vienlīdzīgi jāpiemēro ikvienam aģitācijas veicējam, un aģitācijas veicēji drīkst izmantot tikai tos nodrošinātājus, kas izcenojumus ir iesnieguši. Mēs izcenojumus neesam iesnieguši.

6.2. Tabaka, elektroniskās cigaretes un nikotīns — aizliegts

Tabakas izstrādājumi, tabakas aizstājējprodukti, augu smēķēšanas produkti, elektroniskās smēķēšanas ierīces, to šķidrumi, nikotīna spilventiņi, kā arī jebkurš ar tiem saistīts piederums vai zīmols. Šo produktu reklāma faktiski ir aizliegta ar Tabakas izstrādājumu, augu smēķēšanas produktu, elektronisko smēķēšanas ierīču un to šķidrumu aprites likuma 9. pantu; nav nevienas atļautas formas, kādā to varētu izvietot uz tāda ekrāna kā mūsējais.

6.3. Azartspēles — aizliegts

Kazino, spēļu automāti, interaktīvās azartspēles, derības un totalizators, kā arī azartspēļu organizēšanas vietas. Azartspēļu reklāma ārpus azartspēļu organizēšanas vietām ir aizliegta ar Azartspēļu un izložu likuma 41. panta piekto daļu. Pastāv šaurs izņēmums attiecībā uz Latvijā licencēta derību organizētāja grafisku reģistrētu preču zīmi atzītu federāciju organizētās pieaugušo sporta sacensībās — ierasta reklāma rotācijas ciklā padeles klubā tam neatbilst, un mēs uz to nepaļaujamies. Izlozes: uzskatāmas par aizliegtām, līdz tiek apstiprināts, ka uz tām 41. panta piektā daļa neattiecas.

6.4. Pieaugušajiem paredzēts saturs — aizliegts

Pornogrāfiska rakstura materiāli, to reklāma (aizliegta ar Pornogrāfijas ierobežošanas likuma 8. pantu), seksuāla rakstura pakalpojumi, kā arī seksualizēts reklāmas materiāls kopumā, kas turklāt pats par sevi pārkāpj 3.2. punkta (i) apakšpunktā noteikto pieklājības prasību.

6.5. Ieroči — aizliegts

Šaujamieroči, munīcija un jebkāda veida ieroči, kā arī to tirgotāji. Tas ir mūsu komerciāls lēmums; tas nav balstīts uz konkrētu likumā noteiktu reklāmas aizliegumu.

6.6. Aizliegts arī

• Nelikumīgas preces un pakalpojumi, kā arī viss, kas veicina nelikumīgu darbību.
• Nelicencēti finanšu, ieguldījumu, apdrošināšanas, kriptoaktīvu vai kreditēšanas pakalpojumu sniedzēji; ikviens pakalpojumu sniedzējs, kas minēts Latvijas Bankas brīdinājumā.
• Recepšu zāles, zāles, kurām piemērota pastiprināta farmakovigilance, zāles, kas satur kontrolējamas vielas, dopinga līdzekļi, kā arī zāles, kuru izmaksas pilnībā vai daļēji tiek kompensētas no valsts budžeta.
• Brīnumlīdzekļi, nepamatoti veselības apgalvojumi un smagu slimību ārstēšanas piedāvājumi.
• Ātrie kredīti, uz ļoti īsu termiņu izsniegti kredīti, kā arī ikviens kredīts ar atmaksas termiņu 30 dienas vai īsāku vai ar termiņa pagarināšanas iespēju.
• Daudzlīmeņu mārketings, piramīdveida shēmas, “ātras bagātības” piedāvājumi un nepieprasīti ieguldījumu piedāvājumi.
• Saturs, kas vērsts uz nepilngadīgo piesaisti vai izmanto bērna lētticību vai pieredzes trūkumu.
• Viss, ko Turētājs saskaņā ar Turētāja līgumu ir izslēdzis savā Objektā.

7. Kategorijas ar ierobežojumiem — pieņemam tikai ar nosacījumiem

Šo kategoriju reklāmu mēs izvietojam tikai tad, ja ir izpildīts ikviens nosacījums. Ja ir prasīts obligāts brīdinājums, tā iekļaušana Reklāmas materiālā noteiktajā formā ir Reklāmdevēja pienākums; Reklāmas materiālu, kurā tā nav, mēs noraidīsim.

7.1. Alkoholiskie dzērieni — ar ierobežojumiem un ne uz ekrāniem, kas vērsti uz āru

Kur. Tikai uz ekrāniem, kas atrodas ēkas iekšpusē un nav vērsti uz publisku vietu. Alkoholisko dzērienu reklāma vides reklāmā ir aizliegta kopš 2014. gada 1. jūlija, un ekrāns, kas redzams no ielas vai autostāvvietas, ir uzskatāms par vides reklāmu neatkarīgi no tā, kā tas ir uzstādīts. Tā ir aizliegta arī izglītības un ārstniecības iestādēs un uz tām.

Obligātais brīdinājums (Alkoholisko dzērienu aprites likuma 10. pants). Reklāmas materiālā jāietver informācija, kas brīdina par alkohola lietošanas negatīvo ietekmi uz veselību un par aizliegumu pārdot, iegādāties un nodot alkoholiskos dzērienus nepilngadīgām personām. Tai jāaizņem vismaz 10 % no reklāmas laukuma, jābūt melniem burtiem uz balta fona, apakšējā daļā, un burtiem jāaizpilda tehniski lielākā iespējamā tekstam atvēlētā laukuma daļa. Bieži lietots atbilstošs formulējums ir šāds:

“Alkohola lietošana negatīvi ietekmē veselību. Alkoholisko dzērienu pārdošana, iegādāšanās un nodošana nepilngadīgām personām ir aizliegta.”

Vārdu pārmērīga veselības brīdinājuma sašaurināšanai lietot nedrīkst — PTAC šādu formulējumu ir noraidījis.

Saturs. Reklāmas materiālā nedrīkst: attēlot personu, kas lieto alkoholu; izmantot valsts simbolus; attēlot alkoholu kā ārstniecisku, stimulējošu vai nomierinošu līdzekli vai kā problēmu risinājumu; saistīt lietošanu ar sportu vai ar transportlīdzekļa vadīšanu; negatīvi attēlot atturību vai mērenību; vai radīt priekšstatu par sociāliem vai seksuāliem panākumiem. Īpaši jāņem vērā norāde par sportu: mūsu objekti ir sporta objekti, un reklāmas materiāls, kas dzērienu saista ar padeles spēlēšanu, nav pieņemams pat tad, ja pati izvietošanas vieta ir likumīga.

Cenas. Aizliegts reklamēt zemākas cenas, atlaides, izpārdošanas, lojalitātes programmas un vairāku vienību piedāvājumus alkoholiskajiem dzērieniem.

7.2. Enerģijas dzērieni — ar ierobežojumiem

Reklāma nedrīkst būt adresēta personām, kas jaunākas par 18 gadiem, un tajā nedrīkst izmantot šādas personas; tā nedrīkst radīt priekšstatu, ka dzēriens tiek lietots, piedaloties sporta sacensībās vai fiziskās aktivitātēs, vai kopā ar alkoholu; tā ir aizliegta izglītības iestādēs un uz tām. Obligātais brīdinājums par pārmērīgas lietošanas negatīvo ietekmi, vismaz 10 % no reklāmas laukuma, melns uz balta, ar maksimāli lieliem burtiem. (Ņemiet vērā, ka vārds “pārmērīga” šeit ir pareizs, bet alkohola gadījumā — nepareizs; likumu formulējumi atšķiras.)

Ņemot vērā objektu specifiku, enerģijas dzērienu reklāmas materiāls prasa īpašu uzmanību: padeles laukums fonā parasti pārkāps prasību par fiziskajām aktivitātēm.

7.3. Bezrecepšu zāles — ar ierobežojumiem

Tikai zāles, kuras likumīgi drīkst reklamēt plašai sabiedrībai. Obligātais brīdinājums “Zāļu nepamatota lietošana ir kaitīga veselībai”, vismaz 10 % no vizuālās reklāmas laukuma, ar maksimāli lieliem burtiem un redzams visu video ilgumu. Latvijas praksē papildus tiek prasīta norāde izlasīt zāļu lietošanas instrukciju un konsultēties ar ārstu vai farmaceitu; iekļaujiet to. Nav pieļaujami apgalvojumi par izārstēšanu, salīdzinājumi ar citām zālēm vai veselības aprūpes speciālistu atsauksmes.

7.4. Uztura bagātinātāji — ar ierobežojumiem

Reklamēt drīkst tikai uztura bagātinātājus, kas iekļauti valsts uztura bagātinātāju reģistrā; mēs pieprasīsim reģistrācijas ierakstu. Nav pieļaujams apgalvojums, ka uztura bagātinātājs novērš, ārstē vai izārstē slimību, kā arī norāde, ka sabalansēts uzturs nespēj nodrošināt pietiekamu uzturvielu daudzumu. Reklāmas materiālā jānorāda “Uztura bagātinātājs” un “Uztura bagātinātājs neaizstāj pilnvērtīgu un sabalansētu uzturu.”, otrajai norādei aizņemot vismaz 5 % no reklāmas laukuma.

7.5. Patērētāju kreditēšana un finanšu pakalpojumi — ar ierobežojumiem

Patērētāju kreditēšanas reklāma Latvijā atkal kļuva pieļaujama 2026. gada 19. augustā, ievērojot stingras satura prasības. Mēs to izvietosim tikai tad, ja:

• pakalpojumu sniedzējs ir licencēts un nav minēts Latvijas Bankas brīdinājumā;
• Reklāmas materiālā ir ietverts likumā noteiktais brīdinājums attiecīgajā brīdī spēkā esošajā redakcijā, vismaz 10 % no reklāmas laukuma, melns uz balta, apakšējā daļā, redzams visu izvietošanas laiku;
• ja tiek norādīts jebkāds procentu likmes vai izmaksu apmērs, ir iekļauts reprezentatīvs piemērs ar gada procentu likmi un standartinformāciju;
• Reklāmas materiāls neveicina bezatbildīgu aizņemšanos, nerada priekšstatu, ka kredīts ir bez riska vai atrisina finansiālas grūtības, neuzsver aizdevuma saņemšanas ātrumu vai vieglumu un nenorāda, ka kredīts ir pieejams par spīti negatīvai kredītvēsturei.

Pirms jebkura šāda Reklāmas materiāla izvietošanas mēs pārliecināsimies par precīzu likumā noteiktā brīdinājuma formulējumu pēc Patērētāju tiesību aizsardzības likuma spēkā esošās redakcijas, un Reklāmdevējam tas jāatveido burtiski.

7.6. Pārtikas un dzērienu veselīguma norādes — ar ierobežojumiem

Tikai uzturvērtības un veselīguma norādes, kas atļautas saskaņā ar Regulu (EK) Nr. 1924/2006 un iekļautas ES reģistrā.

7.7. Bērni — ar ierobežojumiem

Bērniem adresēts Reklāmas materiāls nedrīkst izmantot viņu dabisko lētticību vai pieredzes trūkumu, kūdīt uz agresiju vai necieņu pret vecākiem vai skolotājiem, radīt priekšstatu, ka preces iegāde nodrošina fizisku, sociālu vai psiholoģisku pārākumu pār citiem bērniem, vai attēlot bērnus bīstamās situācijās. Bērni nedrīkst piedalīties alkoholisko dzērienu, enerģijas dzērienu vai tabakas reklāmā. Mūsu objektos darbojas jauniešu programmas, tāpēc tas ir reāls, nevis formāls apsvērums.

7.8. Konkursi, izlozes un veicināšanas akcijas — ar ierobežojumiem

Tām jābūt skaidri atpazīstamām kā tādām, ar viegli pieejamiem un skaidri norādītiem dalības noteikumiem. Ikvienai izlozei, kurai nepieciešama licence, tāda ir jābūt.

8. Pārbaude un atteikums

8.1. Mēs pārbaudām ikvienu Reklāmas materiālu pirms tā pirmās izvietošanas atbilstoši šai Politikai. Pārbaude parasti aizņem 1 darba dienu un tiek pabeigta pirms Izvietošanas sākuma datuma, ja Reklāmas materiāls saņemts līdz Reklāmas materiāla iesniegšanas termiņam.

8.2. Mēs jebkurā laikā varam atteikties izvietot Reklāmas materiālu vai pārtraukt tā izvietošanu. Šādā gadījumā mēs sniedzam rakstveida pamatojuma paziņojumu Platformas lietošanas noteikumu 6.3. punktā aprakstītajā formā, norādot šīs Politikas punktu, uz kuru esam balstījušies, un tā piemērošanas iemeslu.

8.3. Reklāmdevējs uz atteikumu var atbildēt, rakstot uz [email protected]. Mēs atbildam 10 (desmit) darba dienu laikā, ja tas ir praktiski iespējams.

8.4. Atteikums uz šajā Politikā noteiktajiem pamatiem nesamazina Pasūtījuma vērtību un nedod Reklāmdevējam tiesības uz atmaksu, ja vien atteikums nav bijis nepamatots. Aizstājoša Reklāmas materiāla novēlota iesniegšana Izvietošanas periodu nepārbīda.

8.5. Mūsu pārbaude nav juridiska konsultācija un neatbrīvo no atbildības. Reklāmdevējs paliek atbildīgs par sava Reklāmas materiāla atbilstību normatīvajiem aktiem un to apliecina saskaņā ar Reklāmdevēja līgumu.

9. Turētāji

9.1. Turētājs papildus var atteikt Reklāmas materiālu saskaņā ar Turētāja līguma 6. punktu 2 (divu) darba dienu laikā pēc tā pieejamības nodrošināšanas, uz tur noteiktajiem šaurajiem pamatiem.

9.2. Turētājs nedrīkst izmantot savas veto tiesības, lai pārceltu rezervāciju ārpus Platformas vai lai dotu priekšroku reklāmdevējam, ar kuru tam ir tiešas attiecības.

10. Grozījumi

10.1. Mēs varam grozīt šo Politiku, par to paziņojot 15 (piecpadsmit) dienas iepriekš, vai nekavējoties, ja to prasa normatīvo aktu izmaiņas. Uz attiecīgo Rezervāciju attiecas tā Politikas redakcija, kas ir spēkā Pasūtījuma veidlapas datumā, izņemot gadījumu, kad normatīvo aktu izmaiņas prasa tūlītēju piemērošanu.

1. pielikums — Tehniskā specifikācija